Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site standybaby.com entre l'éditeur du site, dont l'identité figure dans les mentions légales, et tout consommateur, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions, portées à votre connaissance avant la validation du paiement.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies ont une valeur d'illustration : de légères variations de teinte peuvent exister sans constituer un défaut de conformité.
Le produit est destiné à un usage familial. Il s'agit d'une aide au maintien : il ne remplace jamais la surveillance directe d'un adulte. Ne laissez pas votre enfant sans surveillance dans la douche, même installé dans le support.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande. Le montant total à payer vous est présenté avant le paiement, sans surcoût ultérieur.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande suit ces étapes : sélection du produit, vérification du panier, saisie des coordonnées de livraison, choix du mode de paiement, et validation.
La validation du paiement vaut acceptation de la commande et des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous est envoyé.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande anormale, manifestement frauduleuse, ou émanant d'un Client avec lequel un litige est en cours.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en une fois, au moment de la commande, via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont affichés en bas de chaque page du site.
Vos coordonnées bancaires sont saisies sur une interface sécurisée de notre prestataire de paiement. Elles ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais conservées par nous.
6. Livraison
Les modalités, zones et délais figurent dans notre politique d'expédition.
Les délais annoncés sont des délais moyens constatés, hors jours fériés et périodes de forte activité. En cas de dépassement important, vous pouvez nous écrire à standybabycom@gmail.com : conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, vous pouvez résoudre la vente si la livraison n'intervient pas après mise en demeure restée sans effet.
Les risques sont transférés au Client à la remise physique du colis.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.
Les modalités complètes figurent dans notre politique de remboursement.
8. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, nous restons tenus des défauts de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi :
Garantie légale de conformité — articles L217-3 et suivants du Code de la consommation. Elle s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance. Vous choisissez entre la réparation et le remplacement, sans frais. Toute réparation ouvre une extension de 6 mois de la garantie.
Garantie des vices cachés — articles 1641 et suivants du Code civil. Elle vous permet, pendant 2 ans à compter de la découverte du défaut, d'obtenir le remboursement ou une réduction du prix.
Pour mettre en œuvre ces garanties : standybabycom@gmail.com, avec votre numéro de commande et une photo du défaut. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.
9. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme du produit, de montage incorrect, de modification du produit, ou d'absence de surveillance de l'enfant pendant son utilisation.
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'un cas de force majeure ou du fait d'un tiers.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits : standybaby@gmail.com
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site — textes, visuels, marque, mise en page — est protégé. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Litiges
En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à standybaby@gmail.com : la plupart des situations se règlent en quelques échanges.
À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions protectrices du droit de la consommation de votre pays de résidence, si vous résidez dans l'Union européenne, vous restent acquises.